Atendimento no WhatsApp
Receba, organize e responda conversas em um painel compartilhado, sem perder o histórico do cliente.
Saiba mais IA e equipe conectadas em todos os canais
Atendimento inteligente em todos os canais.
WhatsApp, Instagram, Telegram, site e e-mail em uma única operação com IA, distribuição automática e visão completa de cada cliente.
Implantação acompanhada Personalização completa Gestão em tempo real
VVERCYON
Carla OliveiraQuero conhecer os planos2
Rafael SantosVocês atendem pelo Instagram?1
Bianca SouzaVim pelo Messenger1
Juliana MartinsPreciso falar com um atendente1
Lucas PereiraQuais são as formas de pagamento?
Cliente atendidoIA e equipe em sintonia
24/7recepção automatizada
< 1 minpara iniciar o atendimento
100%personalizável para sua marca
1 painelpara IA, equipe e gestão
UMA OPERAÇÃO MAIS INTELIGENTE
Atendimento rápido sem perder o toque humano
A IA cuida da entrada e da organização. Sua equipe entra no momento certo para construir relacionamento e fechar negócios.
ANTES
Conversas espalhadas e oportunidades perdidas
Cliente esperando sem resposta
Equipe sobrecarregada e sem prioridade
Histórico difícil de localizar
Gestor sem visão da operação
COM A VERCYON
Uma jornada organizada do primeiro “olá” à venda
Recepção instantânea com IA
Distribuição conforme disponibilidade
Contexto centralizado por cliente
Indicadores para decisões melhores
RECURSOS
Tudo o que sua operação precisa para atender melhor
Uma plataforma construída para dar velocidade à equipe e segurança à gestão.
Assistente com IA
Respostas imediatas com identidade própria, contexto comercial e informações oficiais aprovadas pela sua empresa.
Saiba maisDistribuição inteligente
Encaminhe novos atendimentos para vendedores disponíveis, respeitando ordem, status e capacidade individual.
Saiba maisFunil visual
Acompanhe cada oportunidade entre nova mensagem, atendimento, retorno, venda ou encerramento.
Saiba maisIndicadores em tempo real
Monitore volume, prioridade, conversão, desempenho da equipe e comportamento dos clientes.
Saiba maisExperiência white-label
Personalize empresa, cores, logotipo, domínio, mensagens e o nome da sua própria assistente.
Saiba maisCOMO FUNCIONA
Do contato à oportunidade em quatro etapas
O cliente chama
A conversa chega por um dos canais conectados à operação.
A IA entende
A assistente identifica a necessidade e responde com o contexto aprovado.
A equipe assume
O cliente é distribuído para um vendedor disponível e com capacidade.
A gestão acompanha
Funil, histórico e resultados ficam registrados em tempo real.
Conversas em um só lugar5 canais conectados
WhatsApp Instagram Messenger Telegram Site E-mail
Mariana CostaQuero saber mais sobre o plano Profissional.
Paulo MendesOlá! Vi o perfil de vocês no Instagram.
Bianca SouzaVim pelo Messenger e preciso de ajuda.
Ana BeatrizPreciso de ajuda com meu atendimento.
Carlos LimaPosso falar com um especialista?
IA recebe, organiza e direciona cada conversa
Inteligência sob controle
Uma assistente que fala a linguagem da sua empresa
Defina personalidade, tom de voz e informações comerciais. A Vercyon usa esse contexto para atender com consistência e sabe quando chamar uma pessoa.
Respostas oficiais aprovadas pelo administrador Horários, mensagens e regras configuráveis Encaminhamento seguro para sua equipe Histórico e contexto controlados por atendimento
INTEGRAÇÕES
Conecte os canais que seus clientes já usam
Comece pelo WhatsApp e evolua sua operação com novos pontos de contato.
WhatsAppAtendimento e mensagensDisponível
InstagramConversas sociaisEm breve
WebchatSeu site conectadoEm breve
APIIntegrações personalizadasSob consulta
Segurança e governança
Seus dados e sua operação tratados com responsabilidade
Controle quem acessa cada recurso, mantenha rastreabilidade das ações e configure a solução de acordo com as políticas da sua empresa.
Acesso por perfilPermissões para administrador, gerente e vendedor.
Consentimento e LGPDRecursos para apoiar sua governança de dados.
Histórico rastreávelAtendimentos identificados com data, status e responsável.
Operação protegida
Controles técnicos e operacionais para uma jornada mais confiável.
Autenticação seguraSeparação de permissõesRegistro de atendimentosGestão de consentimentoConfigurações administrativasPLANOS E PREÇOS
Escolha o plano ideal para sua operação
Todos os planos incluem acesso à plataforma Vercyon, atualizações e implantação acompanhada.
Essencial
Para pequenas equipes que querem organizar e acelerar o atendimento.
R$790/mês
Cobrança mensal
O que está incluído:
- Até 4 usuários
- 3.000 respostas de IA por mês
Atendimento e operação
- Atendimento com agente de IA
- Distribuição automática de clientes entre atendentes
- Tabela Kanban para acompanhar cada atendimento
- Limite de atendimentos simultâneos por vendedor
- Templates de mensagens pré-cadastradas
Gestão do negócio
- Relatórios de gestão
- Cadastro e gestão de clientes
- Cadastro e gestão de produtos e serviços
- Módulo de reuniões
Marca e canais
- Personalização do CRM: logo, cores, fontes e avatar
- Integração com WhatsApp, Telegram, site, Instagram e e-mail
EM DESTAQUE
Profissional
Para operações em crescimento que precisam atender em escala.
R$1.290/mês
Cobrança mensal
O que está incluído:
- Até 8 usuários
- 8.000 respostas de IA por mês
Tudo do plano Essencial, mais:
- Pesquisa de mercado e concorrência com IA
- Dashboard unificado com informações do negócio
- Tráfego no Instagram pelo CRM com métricas de desempenho — em breve
Empresarial
Para empresas com equipes maiores e operação mais personalizada.
R$1.890/mês
Cobrança mensal
O que está incluído:
- Até 15 usuários
- 16.000 respostas de IA por mês
Tudo do plano Profissional, mais:
- Cenário virtual da empresa, clientes e vendedores — em breve
Usuário excedenteAmplie sua equipe sempre que precisar.R$ 92/mês por usuário
Respostas adicionais de IAPacote adicional para períodos de maior demanda.R$ 129+ 1.000 respostas de IA
Os limites de respostas são renovados mensalmente. Pacotes adicionais de IA podem ser contratados conforme a necessidade da operação.
PRONTO PARA EVOLUIR SEU ATENDIMENTO?
Transforme cada conversa em uma oportunidade.
Conheça a Vercyon em uma demonstração orientada à realidade da sua empresa.
DÚVIDAS FREQUENTES
O que você precisa saber antes de começar
Não encontrou sua dúvida? Fale com nossa equipe e receba uma orientação personalizada.
A Vercyon substitui completamente meus vendedores?
Não. A assistente faz a recepção, responde o que foi autorizado, organiza a demanda e entrega o cliente ao profissional certo. Sua equipe permanece responsável por negociações e decisões comerciais.
A IA pode informar preços ou estoque incorretos?
A Vercyon pode ser configurada para utilizar apenas produtos, respostas oficiais e regras aprovadas. Quando não encontra uma confirmação segura, encaminha a dúvida para um vendedor.
Posso usar outro nome para a assistente?
Sim. Nome, avatar, tom de voz, apresentação, assinatura, mensagens de ausência e identidade visual podem ser personalizados para a sua marca.
Como os atendimentos são distribuídos?
O sistema considera cargo, login, disponibilidade, ordem de entrada e limite simultâneo de cada vendedor. Ausentes, ocupados ou em reunião não recebem novos clientes automaticamente.
Consigo acompanhar resultados?
Sim. O dashboard consolida atendimentos, vendedores, clientes, prioridades, canais, vendas e indicadores de conversão em uma visão gerencial.
A solução atende à LGPD?
A plataforma oferece recursos de consentimento, controle de acesso, rastreabilidade e gestão de dados. A configuração jurídica e operacional deve seguir as políticas da sua empresa.